2020 foi um ano difícil para muitos. Mas também foi um ano que acelerou o mundo digital e consultoria SEO. Foi um ano de grande crescimento para muitos negócios online. E para quem não está online ou de forma limitada? Bem, muito trabalho para recuperar o atraso, porque essa aceleração digital provavelmente veio para ficar (mesmo depois de voltarmos ao “normal”).

Abaixo estão algumas ideias de marketing digital que podem inspirar suas atividades de marketing em 2021.

1. Fique online

Se você ou sua marca ainda não estão online, agora é a hora de entrar online. Como se costuma dizer, a melhor altura para ficar online foi ontem e a segunda melhor altura para ficar online é hoje. Comece devagar se você não tiver uma presença online ou aumente sua presença se você já estiver lá, use serviços de consultoria SEO wordpress. 2021 é o momento de estar presente online para você, sua marca e seu produto.

2. Vá sem código

Sem código não é novo, mas podemos definitivamente ver ferramentas sem código crescendo em popularidade e isso é por uma razão. Ferramentas sem código permitem que todos criem coisas online, como sites, aplicativos, e-mails e outros projetos, que apenas os desenvolvedores podiam fazer no passado. Você sabe, esses desenvolvedores bem pagos que passam anos trabalhando em coisas e quase nunca entregam no prazo (piada!).

Com ferramentas sem código como webflow, você pode criar muitos sites padrão sem conhecimento de programação usando a interface de arrastar e soltar. E existem muitas ferramentas online como essa não apenas para criar um site, mas para fazer muitas outras coisas.

As ferramentas sem código estão realmente em ascensão e, embora não substituam os desenvolvedores e outros especialistas por completo, devem diminuir a barreira de entrada e diminuir o custo de ficar online para startups, artistas e muitas outras profissões.

3. Automatizar

A automação de marketing não é uma coisa nova. Mas além de automatizar suas atividades de marketing com produtos de automação de marketing corporativo como Marketo, Eloqua ou Pardot, você pode automatizar muitas atividades de marketing em uma escala muito menor. Você pode enviar e-mails automaticamente para seus novos assinantes, usar ferramentas como Hootsuite para automatizar a publicação e monitoramento de suas contas de mídia social. Você pode usar Chatbots para interagir com os clientes.

Procure tarefas que você ou sua empresa realizam regularmente e pense se pode automatizá-las. Você está preparando um relatório sobre o desempenho do seu site de consultoria seo local todas as semanas puxando manualmente os dados do Google Analytics? Em vez disso, automatize!

Existem muitas ferramentas online especializadas em diferentes tarefas, como e-mail, análises, vendas. A maioria deles tem APIs que permitem integrá-los para trocar informações automaticamente, sem nenhum trabalho manual. Automatize tarefas chatas e repetitivas para que você e sua equipe possam fazer algum trabalho significativo e criativo.

4. Implementar Inteligência Artificial

Eu passei um bom tempo em 2020 trabalhando com ciência de dados e IA e posso dizer honestamente que IA é real. Usei redes neurais para reconhecer imagens de dígitos escritos à mão. Reconheci rostos na imagem usando Python e a biblioteca face_recognition. Usei um modelo de aprendizado de máquina supervisionado para reconhecer cães e gatos em imagens.

Eu analisei tweets para descobrir se eles são positivos, negativos e neutros (usando PNL) ou mesmo previ sobreviventes do Titanic usando Ciência de Dados e Aprendizado de Máquina. Todos esses são exemplos de algoritmos de IA que podem ser usados ​​por qualquer pessoa em qualquer projeto, agora, em 2021.

Então, acho que agora podemos dizer honestamente que a IA é real. Quer você comece com PNL (Processamento de Linguagem Natural) e Chatbots, Tecnologia de Voz ou automação de marketing que usa Aprendizado de Máquina, começar a usar AI e ML provavelmente melhorará seus resultados de marketing em 2021 e tornará seu marketing digital à prova de futuro.

5. Rastreie e analise

O Google Analytics é uma ótima maneira de medir o desempenho de seus esforços de marketing e consultoria em wordpress. O que funciona, o que não funciona, o que precisa ser melhorado etc. O Google Analytics pode ajudar você com tudo isso e muito mais. Você pode ver se está obtendo um retorno do investimento (ROI) de seus esforços de marketing usando o Google Analytics.

Mas não se trata apenas do Google Analytics. Praticamente todas as ferramentas de marketing online têm a seção de análises e, seja para analisar a eficácia de sua campanha de e-mail ou de pagar por clique, ela contém informações muito úteis que você pode aprender e melhorar.

Não adianta ter o Google Analytics e KPIs se você não os revisa regularmente e toma decisões de negócios e marketing com base neles. Rastrear, revisar, agir e repetir deve ser seu mantra diário.

6. Simplifique

A web está cada vez mais complicada e é por isso que você deve simplificar, especialmente se você está apenas começando online. Você não precisa estar em todas as plataformas de mídia social ou ter um site com centenas de páginas. Escolha o que é mais importante para você e concentre-se nisso. Se você já está online e se sente sobrecarregado, simplifique e elimine o que não está funcionando ou automatize certas atividades. O mundo online está evoluindo o tempo todo e você também deve.

7. Crie uma máquina de conteúdo

A estratégia de vitória online é bastante simples; criar conteúdo de qualidade em escala e regularmente. Produzir conteúdo totalmente novo leva tempo e custa muito dinheiro. É por isso que você precisa ser inteligente e usar o mesmo conteúdo produzido uma vez, várias vezes. Por exemplo, quando você cria um artigo de blog, grave-o também como um vídeo e um podcast e, em seguida, crie um gráfico bom resumindo o que aprendeu com o artigo. Você também pode dividir o mesmo artigo em várias postagens mais curtas que você pode usar nas redes sociais. É assim que você cria uma máquina de conteúdo que ajudará suas atividades de marketing e aumentará sua presença online.

8. Faça vídeos

O YouTube ainda é a plataforma de mídia social mais usada e o segundo mecanismo de busca mais popular depois do Google. As pessoas adoram assistir a vídeos e preferem esse tipo de conteúdo à leitura. Você não precisa de uma câmera sem espelho cara para começar. Comece a gravar vídeos com o seu celular e depois você pode investir mais nele se você decidir que gosta e ele funciona para o seu negócio. Certifique-se de criar conteúdo interessante que seja útil para o seu público e o sucesso é quase garantido.

9. Crie um aplicativo de voz / Alexa Skill / Google Home Action

Graças à Amazon Alexa, Siri e Google Home, a tecnologia de voz tem crescido em importância nos últimos anos e essa tendência provavelmente não vai mudar, então, se você ainda não adotou essa tecnologia, 2021 é a hora de pensar em um produto ou um serviço que você pode oferecer usando tecnologia de voz. Quer seja uma adição de Voice User Interface (VUI) ao seu aplicativo existente ou a criação de um aplicativo de voz ou Alexa Skill do zero, é um bom momento para começar a entrar neste espaço se você ainda não o fez.

Todos nós ouvimos que “em 2020, metade de todas as buscas online serão buscas por voz” (ComScore e outras fontes). Bem, estamos em 2021 e, embora o crescimento não seja tão rápido quanto previsto (o Google informa que 27% da população online global está usando a busca por voz no celular), a tecnologia de voz está crescendo e essa tendência deve continuar.

As pessoas adoram a tecnologia de voz porque é rápida, conveniente e é uma forma natural de as pessoas se comunicarem. Não requer habilidades técnicas para usá-lo como um computador ou um telefone celular.

10. Crie um chatbot em seu site

Os chatbots são uma ótima maneira de automatizar as interações com seus clientes. Eles não pretendem substituir completamente o atendimento ao cliente, pelo menos por enquanto, mas podem ser ótimos assistentes. Os chatbots são ótimos para iniciar uma conversa que pode ser assumida, se necessário, por um humano. Os chatbots podem ser colocados em um site ou fazer parte do seu perfil de mídia social (por exemplo, Facebook). Para obter resultados satisfatórios, os chatbots exigem um pouco de esforço para serem construídos, em seguida, para manter e otimizar, mas os resultados valem o esforço porque vão economizar dinheiro a longo prazo e trarão mais clientes em potencial . Se você está pensando em criar um chatbot, leia este artigo sobre três dicas para criar um bom chatbot.

11. Crie uma lista de correio

Coletar e-mails de seus clientes atuais e potenciais e enviar e-mails ainda é uma maneira eficaz de se envolver com os clientes e trazê-los de volta ao seu site e à sua empresa. Portanto, ter uma funcionalidade de captura de e-mail em seu site ainda é uma boa ideia em 2021.

Declarar claramente o propósito de seu boletim informativo (notícias do setor, atualizações de produtos, etc.) aumentará a qualidade da lista e os usuários terão mais probabilidade de se envolver com o conteúdo que você envia. Você pode até considerar um boletim informativo pago. Se você for especialista em uma área específica, as pessoas pagarão uma pequena quantia a cada mês para receber um boletim informativo de qualidade algumas vezes por mês. Uma lista de mala direta paga ou gratuita é uma ótima maneira de manter contato com seus clientes regularmente.

91% dos compradores desejam receber notícias das empresas com as quais fazem negócios por e-mail. (Sleeknote, 2019) – HubSpot

12. Inicie um podcast

Muitas pessoas ouvem podcasts hoje em dia, fazendo outras atividades em casa ou fora dela. É uma ótima maneira de envolver e fornecer valor ao seu público, ao mesmo tempo que aumenta o conhecimento da marca sobre você, sua empresa e seus produtos. Criar e publicar um podcast é super fácil em 2021. Para saber mais, leia meu artigo sobre como criei e publiquei meu podcast em menos de 1 hora gratuitamente.
54% dos consumidores de podcast dizem que pensam em comprar produtos anunciados. – searchenginejournal.com

13. Personalize

Não existe um tamanho único para todos quando se trata de marketing digital e de conteúdo. Você precisa se certificar de que a personalização de sua mensagem de marketing depende da localização, sexo, idade, interesses e outros fatores. Embora isso seja fácil de fazer com suas campanhas PPC, não é tão fácil com clientes aleatórios visitando seu site ou usando seu aplicativo que você ainda não conhece. Apesar disso, tente personalizar sua mensagem sempre que tiver a oportunidade de fazê-lo. Você pode usar o Google Optimize não apenas para personalizar seu site, mas também para otimizar e melhorar a conversão em seu site.
O mapeamento da experiência do cliente e o uso de conteúdo personalizado são considerados as táticas mais eficazes para otimizar a automação de marketing. (Ascend2, 2018) – HubSpot

14. Otimize a conversão

Direcionar mais tráfego para um site é uma ótima ideia, mas uma das melhores maneiras de aumentar a taxa de conversão em seu site é a otimização. Veja o Google Analytics e os KPIs e pense no que você pode melhorar. Use o teste A / B com o Google Optimize e o Google Search Console para otimizar o conteúdo do seu site. Invista em direcionar mais tráfego apenas para um site que seja bem otimizado e fácil de usar, que realmente converte. Caso contrário, você estará apenas desperdiçando dinheiro.

Apenas cerca de 22% das empresas estão satisfeitas com suas taxas de conversão. (Econsultancy, 2016) – HubSpot

15. Organize um webinar ou evento online ao vivo

Podemos dizer honestamente que 2020 foi um ano de webinars e reuniões online. Eles são relativamente baratos de organizar e são uma ótima maneira de envolver seu público e clientes. Eles também são uma ótima maneira de vender seus produtos e serviços. Certifique-se, no entanto, de fornecer conteúdo gratuito e valioso para o seu público durante os webinars e não se trata apenas do seu discurso de vendas, porque se você fizer isso, ninguém vai comparecer, voltar ou comprar nada de você. Faça da maneira certa e será um canal online valioso para sua marca e sua empresa.

16. Escreva um e-book

Se você se considera um especialista em seu setor, tem algo interessante e valioso a dizer e está disposto a compartilhar seu conhecimento com outras pessoas, considere escrever um e-book. Escrever um e-book não só beneficiará seu público, mas também permitirá consolidar seu conhecimento e aprender coisas novas por meio da pesquisa, portanto, é uma situação ganha-ganha. Se você decidir vender seu e-book ou distribuí-lo gratuitamente, será uma ótima maneira de mostrar sua experiência, ajudar outras pessoas a aprender com sua experiência e também atrair clientes para seu negócio.

17. Crie uma comunidade

Pessoas com interesses semelhantes gostam de discutir coisas e compartilhar conhecimentos. Criar um grupo de pessoas com interesses semelhantes é uma ótima maneira de discutir ideias com outras pessoas. Quer seja um grupo de associação gratuito ou pago, você pode organizar grupos como este usando o Facebook, LinkedIn ou outras plataformas.

Certifique-se de que o grupo seja moderado e apenas membros valiosos tenham acesso. Caso contrário, seu grupo atrairá spammers e trolls que farão rapidamente membros valiosos deixarem sua comunidade.

18. Crie um curso online

2020 viu um crescimento na produção de cursos online. É uma ótima maneira de compartilhar seu conhecimento online e ser pago por isso. Você pode usar mercados de ensino e aprendizagem on-line como o Udemy ou criá-los em seu próprio site. Existem muitas plataformas e soluções que também podem ajudá-lo no processo de criação e venda de seu curso online por uma pequena taxa.

19. Documento

Estamos de volta à questão de como criar conteúdo de qualidade em grande escala regularmente e documentar é uma das melhores maneiras de gerar conteúdo. Se você está lutando com novas ideias de conteúdo, basicamente documente o que você faz.

Você está trabalhando em um novo produto ou uma startup? Compartilhe sua jornada online na forma de artigos de blog, postagens em mídias sociais e vídeos. Você contratou um novo funcionário? Você teve um encontro interessante com uma pessoa interessante? Documente e compartilhe em seu site e canais de mídia social.

Mostre o que está acontecendo nos bastidores de sua marca e empresa. As pessoas adoram ler e seguir histórias interessantes como essa, e fazer isso pode facilmente atrair clientes ou investidores para o seu negócio. Mostre o que é bom e o que é ruim. Mostre sucessos e lutas. Não adoça; seja autêntico e mostre-o como ele é. Uma vez que é chamado de documentação 🙂

20. Envolva-se com seu público por meio da mídia social

Você alcançará um público muito maior, ganhará seguidores mais leais se interagir com seus seguidores nas redes sociais e não apenas postar conteúdo sobre você. Descubra quem segue você nas redes sociais, envolva-se com o conteúdo, peça feedback e crie relacionamentos significativos. É assim que começam as principais relações comerciais. Não olhe para o número de seguidores que você tem, olhe para a qualidade deles. Você não precisa de milhões de seguidores para ter sucesso; você só precisa de 1000 fãs verdadeiros.

21. Seja paciente e consistente

Nenhuma atividade de marketing é perfeita desde o início e funciona imediatamente. Quer se trate de seu site, um aplicativo, campanha de marketing ou um podcast, será necessário trabalho e refinamento ao longo do caminho para torná-lo cada vez melhor com o tempo. Lembre-se de que você não precisa ser perfeito para começar, mas precisa começar a se tornar perfeito com o tempo. Seja paciente, consistente e de mente aberta; procure feedback.

22. Rever, melhorar, repetir

Veja como a web está mudando e reveja suas atividades online regularmente. Pense no que você pode melhorar, mudar, simplificar, eliminar ou se concentrar mais nas coisas que realmente funcionam. Repita esse processo regularmente para obter uma vantagem competitiva ou, pelo menos, certifique-se de permanecer no negócio. A web está evoluindo o tempo todo e o que funcionou ontem pode não funcionar necessariamente hoje ou amanhã. Com essa atitude, não tenho dúvidas de que você terá sucesso em tudo o que estiver fazendo.

23. Aproveite o processo

Quaisquer que sejam seus objetivos, certifique-se de aproveitar o processo de atingi-los. Trabalhe duro, mas também arranje tempo para relaxar, fazer exercícios, dormir, passar bons momentos com amigos e família. Recompense-se por pequenos ganhos e, em geral, projete-o de forma que você aproveite todo o processo.

Resumo

Espero que essas ideias possam inspirar algumas de suas atividades de marketing digital em 2021. Se você tiver outras ideias ou comentários, adicione-os na seção de comentários abaixo.
Desejo a você um incrível 2021!